Brak odpowiedzi do tego tematu

[Jarexxos]

Witam!

Po 14 dniach, gdy odesłałem telefon na gwarancję otrzymałem taką wiadomość:
 

Drogi Kliencie,

Uprzejmie informuję, iż towar trafił do zagranicznego serwisu i dniu dzisiejszym otrzymałam wiadomość , iż telefon jest zablokowanym. Prosimy o przesłanie hasła w celu odblokowania.

Twoje zgłoszenie reklamacyjne numer XXXXXX zmieniło status na:

[1_O1] Opiekun zgłoszenia oczekuje na Twoją odpowiedź

Dodatkowo po zalogowaniu możesz przejść do szczegółów zamówienia i odpowiedzieć lub wysłać zapytanie do jego Opiekuna.

Pozdrawiam

 

Czy to normalne, że proszą o hasło do telefonu? Nie mogą po prostu sformatować? 

Pozdrawiam!