4 replies to this topic

[Dyzman]

Witam. Od paru miesięcy posiadam tę myszkę i jestem z niej ogólnie zadowolony,jednak kiedy ją kupiłem w komputroniku to czasem lewy i prawy przycisk czasem się zmulały, w sensie kliknąłem je ale nie było żadnej reakcji na monitorze czy w grze. Po czasie to przeszło jednak ostatnio problem znów powrócił i trzyma się do teraz. Wiecie może z czego to wynika/jak to naprawić? I czy sklep w razie czego przyjął by to pod ewentualną gwarancję/zwrot? Dodam że myszka od nowości ani razu nie spadła i nic jej się nie stało kabla też niczym nie przyciąłem, nie pociągnąłem go ani nie przygniotłem.

[johnieemeister]

slij na gwarancje. Problem z przelacznikami. Dla tego ja wymieniam odrazu chinskie omrony na japonskie w myszkach ;]

[Dyzman]

Sklep nie będzie miał żadnych ale, że np uszkodzenie mechaniczne mi wymyślą jakieś i nie przyjmą gwarancji?

[m4rvell0us]

Najlepiej dokładnie opisać problem i wysłać taką informację do SteelSeries. Ja już od kilku lat nic nie załatwiam przez sklepy - jak miałem problemy z myszkami od morele, mediaarena czy procpu, to wysyłałem myszki sam bezpośrednio do producenta. Czasami pracownikom w serwisach tych sklepów nie chce się lub nie potrafią dokładnie opisać problemu (np. w przypadku wysyłki firmy Roccat może nie znali angielskiego) i reklamacje nie były uznawane. Czasami wmawiali mi, że to ja uszkodziłem sprzęt - bezmózgi . Wysyłałem następnie sam z dokładnym opisem do producenta i wszystko wymieniali od ręki. 

 

A taki problem miałem również w swoim Rival 100 - także jest to dość powszechna usterka i nie powinno być problemu z jej zgłoszeniem.

[Dyzman]

Okej dzięki za pomoc, lecę do sklepu z paragonem jutro/pojutrze dać gryzonia na gwarancji temat można zamknąć.