10 odpowiedzi w tym temacie

[Flaku2012]

Witam,
kupiłem nową drukarkę ze sklepu hp deskjet ink advantage 2515. Drukarka nie raz podczas wydruku gdzie w połowie zatrzymuje się i wywala komunikat błąd wydruku.

[Quadro]

Jak drukarka jest podlaczona?
Co drukujesz (duze, ciezkie pliki, czy male, lekkie)?
Czy sterownik podaje jakis blad literowo-cyfrowy?

[Flaku2012]

Na usb do laptopa. A drukuje zwykłą tabelę 10 kolumn 5 wierszy. Czyli raczej małe pliki. Nieskomplikowane.
 
A pisze tylko błąd wydruku
 
I nie raz drukuje normalnie.

[Quadro]

obserwujac zachowanie drukarki, , mozesz powiedziec ze zachowuje sie dziwnie? nadmiernie halasuje, albo dlugo czeka na wydruk, od momentu wcisniecia komendy drukuj?

[Flaku2012]

Nie wszystko jest OK

[Quadro]

to, podejrzewam sterownik. zainstaluj sterownik nowszy, jesli masz sterownik zainstalowany automatycznie przez system, to zainstaluj sterownik producenta

[Flaku2012]

Zainstalowałem sterownik z płyty, którą dostałem wraz z zakupioną drukarką.

[Quadro]

jaki dlugi przewod usb posiadasz?

[Flaku2012]

Taki normalny dostałem od sprzedawcy zapakowany

[fanta]

Witam,

Wejdź w menadżer urządzeń=>Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej => Główny koncentrator USB => Właściwości => Zarządzanie energią => odznaczyć opcję - "zezwalaj komputerowi na wyłączanie" /powtórz czynność dla wszystkich Głównych koncentratorów USB.

Później wejdź w Panel sterowania=>System i zabezpieczenia=>Opcje zasilania=>Przy Twoim planie zasilania kliknij zmień ustawienia planu=>kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania=>W oknie które się pojawi, kliknij w plusik przy Ustawienia USB i w kolejny plusik Ustawienia wstrzymania selektywnego USB=>kliknij ustawienie i zaznacz wyłączone, po czym kliknij w "Zastosuj" i "OK"

Jeśli to nic nie zmieni, wymień kabel od drukarki na inny, sprawdź drukarkę na innym komputerze i jeśli problem będzie występował nadal po tych wszystkich zabiegach oddaj ją na gwarancję.

P.S. Zwróć też uwagę czy instalujesz odpowiedni sterownik dla twojego systemu operacyjnego 32/64bit

Pozdrawiam

[Quadro]

Taki normalny, to nie wiele mowi.
Podejrzewam ze przewod jest najtanszy, miernej jakosci. I to moze powodowac problemy.
Proponuje zakupic przewod ekranowany, lepszej jakosci, nie dluzszy niz 2 metry